A kutatási terület középpontjában a szervezeti bizalom és a szervezeti működés összefüggéseinek vizsgálata áll, különös tekintettel a személyes és személytelen bizalom eltérő szerepére. A kutatások a szervezeti bizalom kapcsolatát vizsgálják a munkával való elégedettséggel, a szervezeti elkötelezettséggel, a versenyképességgel és a szervezeti sikerrel. A kutatási terület kiterjed a személytelen bizalmat meghatározó szervezeti tényezőkre, így többek között a vezetésre, az emberierőforrás-menedzsment gyakorlatokra, a szervezeti igazságosságra, a kommunikációra és a technológiai megbízhatóságra. További fókuszt jelent a technostressz és a technológiai változások munkavállalói és szervezeti következményeinek, valamint ezek bizalommal való kapcsolatának vizsgálata. A kutatásokban hangsúlyosan jelennek meg a tudásorientált szervezetek, a tudásmenedzsment és a tudásmegosztás bizalmi feltételei, továbbá a különböző szervezeti és nemzeti kontextusok összehasonlítása.