A téma a felsőoktatási minőségfejlesztés, a hallgatói tapasztalat és az oktatás szolgáltatáslogikáinak kritikai és fejlesztésorientált vizsgálatára irányul. Középpontjában az áll, hogy a minőségmenedzsment, a hallgatói elégedettség, az intézményi működés, valamint az olyan menedzsmentlogikák, mint a szolgáltatásmenedzsment, a menedzserializmus (NPM, mcdonaldizáció) miként formálják a felsőoktatási értékteremtés értelmezését és gyakorlatát.

A téma a tanulószervezeti működés, a szervezeti tanulás és a tanulásorientált vezetés összefüggéseinek vizsgálatára fókuszál. Kiemelt kérdés, hogy a vezetői működés, a pszichológiai biztonság, a tudásmegosztás és a tanulást támogató szervezeti kultúra hogyan alakítja a munkavállalói megítélést, az elköteleződést, az alkalmazkodóképességet és a szervezeti fejlődés lehetőségeit.

A téma az üzleti folyamatmenedzsment, a folyamatirányítás és a vezetői működés kapcsolatát vizsgálja a szervezeti fejlesztés kontextusában. Fókuszában az áll, hogy a folyamatközpontú szemlélet, a folyamatok modellezése, szabályozása, mérése és fejlesztése, valamint a vezetői döntések és irányítási mechanizmusok miként járulnak hozzá az átláthatóbb, hatékonyabb, standardizálhatóbb és fenntarthatóbb szervezeti működéshez.

A téma az önszabályozó tanulás és a metakognitív tudatosság felsőoktatási összefüggéseire, valamint ezek oktatásfejlesztési kapcsolódásaira fókuszál. Kiemelt vizsgálati területet jelent, hogy a tanulási tervezés, az információkezelés, a megértésmonitorozás, a hibajavítás és az értékelés milyen kapcsolatban áll a kurzusdesignnal, a tanulástámogató oktatási megoldásokkal, az értékelési logikával és a hallgatói tanulási élmény minőségével.